JOM MELANCONG

Antara negara yang telah yang berjaya kunjungi selain Malaysia adalah:

1.     THAILAND  - Narathiwat, Hatyai, Trang, Krabi, Phuket, Bangkok, Chiangmai,                                               Chiangrai dan lain-lain
2.     CHINA          - Beijing
3.     INDONESIA - Bandung dan Yokyakarta
4.     MYNMAR     - Yangon, Mandalay, Bagan, Inle.
5.     KOREA         - Seoul dan Busan
6.     AUSTRALIA - Melbourbe 

Terdapat dua cara untuk melancong:

1.    Menggunakan perkhidmatan Agensi perlancongan.

       Perlu menghubungi agesi untuk mendapatkan maklumat tengan tawaran harga dan perkhidmatan sepanjang perjalanan. Harga yang dikenakan oleh Agensi biasa ye lebih mahal berbanding perlancongan secara sendiri. Pelancong hanya perlu mengikut aturcara yang telah disusun tanpa sebanrang kebimbangan. Namun terdapatn sekatan darisegi masa yang diluangkan pada setiap tempat bagi mamastikan perjalanan program lancar.

2.    Mengatur perancangan perjalanan dengan sendiri.

       Saya lebih gemar malancong sendiri. mengatur perjalanan sepertimana budget yang ada. Masa yang digunakan pada setiap tempat adalah lebih bebas. Bagi saya cara ini lebih santai dan  pemilihan tempat lebih menepati citarasa. 

Antara perkara penting bagi memastikan pengembaraan berjaya adalah

1.    Tarikh/Musim/Cuaca

2.    Promosi Penerbangan

3.    Perjalanan

4.    Pengangkitan

5.    Budget

6.    Penginapan

7.    Visa

PENAPIS AIR CUCKCOO

Pada hujung bulan 7, Ibu telah tertarik dengan penapis air jenama Cuckcoo memandangkan penapis air Elken yang telah kami guna selama beberapa tahun yang lepas telah rosak dan kos pembaikian agak mahal dan tidak berpatutan.

Saya mewakili ibu menghubungi agen cuckcoo untuk mendapatkan maklumat lanjut berkenaan kelebihan penapis cuckcoo dan promosi yang ditawarkan pada masa itu. Agen tersebut memberi pejelasan yang sangat bagus dan mesra pelanggan. Semua yang baik-baik sahaja dimaklumkan. Sehingga mustahil tiada kelemahan. 

Kinnari   : seandainya pelanggan tidak berpuas hati boleh ke ia dikembalikan. 
Agen      : semua pelanggan sangat berpuashati dan tidak pernah menerima sebarang 
                aduan. 
Kinnari   : sekiranya saya meninggal apa akan terjadi dengan penapis air yang ada kontrak  
                bayaran ansuran ini. 
Agen      : Minta di jauhkan la.
Kinnari   : Yela saya kata seandainya.
Agen      : Waris pelanggan masih perlu membuat bayaran.
Kinnari   : Maksudnya saya tidak boleh kembalikan penapis air ini sepertimana  
                dimaklumkan kepada ibu saya semasa di counter booth.
Agen      : Kalau puan dah tak nak menggunakan penapis air ini puan perlu mencari penganti untuk menyambung bayaran ansuran itu.

Kesimpulannya pelanggan perlu semak kesahihan maklumat yang disampaikan oleh agen kerana kebanyakan berkerja atas dasar target untuk ganjaran sepertimana yang ditawarkan oleh syarikat.

Keesokan hari agen telah menghubungi saya untuk mengingatkan bahawa promosi hampir tamat. Setelah berbincang dengan ibu masih berminat untuk mamasang penapis air. Saya telah menghantar maklumat yang diperlukan. Penapis air jenama cuckcoo jenis Iris telah menjadi pilihan kami. Pihak Cuckcoo telah menghantar pesanan ringkas untuk kami mengesahkan tempahan. Kerana kesibukan kerja luar kawasan saya telah mengambil masa beberapa hari untuk memberi jawapan. Saya telah memaklumkan bahawa saya memerlukan masa untuk meneliti syarat-syarat kontrak ( T&C). Agen beberapa kali cuba mendesak saya untuk bersetuju sehingga saya berasa kurang selesa dengan desakan tersebut. Ada termaktub bahawa pelanggan tidak boleh memulangkan semula penapis air cuckcoo dalam tempoh minimum iaitu 78 bulan. Sekiranya pelanggan masih berhasrat membantalkan kontrak, pelanggan perlu membayar cas seperti kiraan yang dinyatakan dalam kontrak. Jaga-jaga perkara ini sangat penting sebelum buat keputusan.

Kinnari    : Rumah saya kualiti air tidak berapa bagus selalu kotor warna kuning lumpur.
Agen       : Hari-hari ke kotor
Kinnari    : Selalu la juga. Saya bimbang penapis tersumbat dan bermasalah 
Agen       : Jangan bimbang puan kan kontrak ini termasuk penyelenggaraan. Lagipun pelanggan saya kat kelantan tidak pernah ada masalah
Kinnari    : (ayat ini lagi. Pikir saya) Saya tak nak la nanti rosak ke, air rasa xleh nak telan ke tapi saya tak dapat nak pulangkan semula.
Agen       : tak apa puan kami hantar juruteknik untuk semak dulu sebelum pasang.

Selepas perbualan itu saya masih tidak menjawab pesanan ringkas dari Cuckcoo. Mungkin Agen hilang sabar dan terus hubungi ibu saya dan memaklumkan kecerewetkan saya. Cuba teka apa jawapan seorang ibu. "Kalau dia cerewet awak tak payah la nak jual kat dia, jual je kat orang lain." Agen sedikit kedu dengan jawapan.

Akhirnya saya mengambil keputusan untuk balas pesanan ringkas cuckcoo dengan SETUJU memandangkan kami mempunyai keperluan untuk mengunakan penapis air. 

Bererapa hari kemudian Juruteknik dari cuckcoo datang bersama penapis air. Ujian menunjukkan tekanan air di rumah kami sangat rendah. Juruteknik dengan jujur menerangkan kesan-kesan seandaikan pemasangan diteruskan. Bagi pengelakkan kerugian pelanggan Juruteknik terus menghubungi Agen bagi memaklumkan isu dan masalah yang dikesan. Saya berasa sangat berterima kasih dengan keikhlasa dan kejujuran yang ditunjukan oleg Juruteknik yang berkerja dengan Cuckcoo berbanding sikap Agen menunjukkan sifat terdesak untuk cukupkan target. 

Etika kerja dan penampilan pekerja adalah melambangkan kebolehpercayaan sebuah syarikat.

AGEN NORAFURLA

Menjadi Agen Norafurla memberi saya peluang yang banyak untuk terdedah dengan berniagaan secara online. Namun ia tidak mudah yang disangka. Displin, kesabaran dan masa menjadi kunci kejayaan dalam bidang ini.

Berita pencarian agen Norafurla telah tersebar melalui laman sosial Facebook tepat pada masa saya ingin menceburi bidang perniagaan secara online. Setelah meneliti syarat-syarat yang dinyatakan oleh Pn. Nora Adila Founder Norafurla saya berasa sangat teruja untuk mencuba. Setelah memenuhi syarat yang ditetapkan saya diterima sebagai Agen Norafurla. Dengan bayaran RM 480 saya memperolehi 1 kotak Mascara sebagai permulaan perniagaan. 

Pada masa yang dijadualkan kami akan menerima coaching dari Founder melalui FB LIVE.

Agen akan diajar cara-cara membuat marketing secara berkesan seperti :

1.      copywriting mesti menjurus ke arah perkongsian ilmu.

2.      dilarang sama sekali membuat hard sale.

3.      manfaatkan FB live kerana rakan fb akan menerima notification secara automatik

4.      post customer review untuk meningkatkan trust

5.      promotion pada hari-hari tertentu.

6.      add rakan FB yang berkaitan dengan bisness (targeted prospek)

7.      pastikan rakan FB mencecah kuantiti maksimum (5000 orang)

Untuk meningkatkan sale agen adalah digalakkan mengikut langkah-langkah yang disarankan oleh founder. Namun Halang utama kegagalan agen adalah lemah dalam penulisan. motivasi menurun apabila tiada repond dari rakan FB. Selain itu perlu pengurusan masa secara sistematik sepeti:

1.      jadual update FB post bagi meningkatkan reach dari rakan FB

2.      menjawab soalan pelanggan dengan kadar segera.

3.      masa untuk pos barang

4.      tempoh masa beropersi.

Pada pandangan saya kesukaran utama dalam perniagaan secara online ialah untuk membina kepercayaan pelanggan. 

FIRE DRILL

Minggu ini saya memberi tumpuan sepenuhnya kepada tugasan saya sebagai Ketua Jawatan Pasukan Tindakan Kecemasan (ERT) Unit JKR KESEDAR. Hari Isnin 13 Ogos 2018 dihabiskan dengan Latihan Hose Kering di Jabatan Bomba dan Penyelamat Tanah Merah.  Keesokan harian membuat penyelarasan dengan Bahagian Korporat dan Bomba bagi taklimat yang akan diadakan. Hari Seterusnya mengadakan mesyuarat bersama Squad ERT bagi memastikan semua perancangan dan pengisian pada kesokan hari berjalan lancar. 

Dan Hari ini 18 Ogos 2018 adalah hari kejadian bagi Program Pengusian Bangunan di premis Unit JKR KESEDAR. Saya mula sibuk sejak jam 8.00am lagi memastikan semua Squad ERT membuat persedian diri dan gimik kebakaran seperti yang telah dirancangkan dari awal. Tepat jam 8.30am saya menghubung Balai Bomba Tanah Merah memaklukan kebakaran telah berlaku. Pengumunan telah dibuat berserta bunyi siren memaklumkan kebakaran berlaku di premis JKR semua kakitangan diminta mengosongkan bangunan dengan kadar segera. Berdasarkan pemerhatian tindakbalas kakitangan agak memberangsangkan namun ada juga segelintir yang cuma pandang remeh sekadar jalan tanpa rasa cemas.

Apabila semua telah berkumpul saya telah meminta agar kakitangan beratur mengikut unit masing-masing dan memastikan semua kakitangan telah keluar dari premis. Seperti yang telah ditetapkan untuk gimik program, seorang pelajar latihan industri dari Bahagian senibina terkandas didalam bangunan. Maklumat ini dengan segera dilaporkan kepada pihak BOMBA dan operasi pencarian dijalankan serentas dengan pemadaman oleh pasukan pemadaman ERT Unit JKR KESEDAR. dalam Masa 5min mangsa yang terkandas berjalan diselamatkan dan dihantar untuk rawatan pasukan Medic ERT. Mangsa didapati cedera di kepala dan tangan dan tiada kecederaan parah. 

Operasi pemadaman diteruskan sehingga api terpadam dan keadaan benar-benar selamat. Masa yang diambil adalah memuaskan dimana pemadaman hanya mengambil masa 15min. Selaku Ketua Squad saya telah melapor selamat kepada pasukan BOMBA.

Program diteruskan dengan sarapan pagi dan taklimat serta demo pemadaman kebakaran kecil. Secara keseluruhannya program pada kali ini berjalan dengan lancar dan Squad ERT dapat menunjukkan kemahiran dan keupayaan dalam mengendalikan hose sepertimana telah dipelajari sepanjang latihan ERT di Balai BOMBA.

MESYUARAT PROJEK

Bagi menjayakan sesuatu projek JKR perlu melalui pelbagai mesyuarat bagi mengelakkan percanggahan maklumat dan meminimakan kesalahan semasa pembinaan. Tempoh projek dibahagi kepada 5 peringkat iaitu peringkat Perancangan, Rekebentuk, Perolehan, Pembinaan dan Penyerahan. Antara mesyuarat yang perlu dilalui  pada setiap peringkat adalah seperti berikut.

1.  Peringkat Perancangan

     Terdapat 2 mesyuarat dalam peringkat perancangan. Salah satunya ialah Mesyuarat Permulaan Projek dimana perbentangan rekabentuk projek oleh Bahagian Senibina berdasarkan brif yang diterima daripada pihak pelanggan. Komen dari mesyuarat ini akan digunakan sebagai input untuk kajian semula rekabentuk bagi penambahbaikan rekabentuk kemudian akan dibincangkan sekali lagi dalam Mesyuarat Kajian semula rekabentuk dan keperluan pelanggan berserta anggaran kos awalan yang disediakan oleh Bahagian Ukur Bahan.

2.  Peringkat Rekebentuk

     Dalam peringkat ini HODT arkitek akan dilantik sebagai ketua pasukan rekabentuk bagi mengendalikan mesyurat yang berkaitan dengan rekabentuk sepperti Mesyuarat Pra-Rekabentuk, Mesyuarat Penyelarasan Rekabentuk Awalan, Mesyuarat Pelarasan Rekebentuk Terperinci dan Mesyuarat Verifikasi Rekabentuk.

3.  Peringkat Pembinaan

     Manakala dalam peringkat pembinaan pula, Mesyuarat Pra-Pembinaan akan diadakan sebelum memasuki tapak. Mesyuarat Penyelarasan Teknikal pula akan membincangkan isu-isu teknikal yang melibatkan semua HODT, WPP, Kontraktor dan subkontraktor. Menjadi rutin sepanjang tempoh pembinaan adalah Mesyuarat Tapak yang akan diadakan sebanyak sebulan atau 2 bulan sekali bagi melaporkan kemajuan tapak dan masalah di tapak.

4. Peringkat Penyerahan

    Mesyuarat Membaiki Kecacatan Bangunan bagi memastikan segala kecacatan dan didapati semasa Pra Penyerahan dibaiki oleh pihak kontraktor. Kontraktor juga bertanggungjawab keatas aduan kerosakan dalam tempoh tanggungan kecacatan sepertimana dinyatakan dalam kontrak.

PENOLONG PEGAWAI SENIBINA

Perlantikan saya sebagai Pembantu Teknik Gred J29 di Jabatan Kerja Raya bermula pada 10 Julai 2006. Di cawangan Kerja Kesihatan saya ditempatkan di Unit Senibina. Dalam unit ini saya dibagai Pembantu Teknik bertanggungjawab menyemak kerja-kerja yang disedikan oleh Juruteknik dan Pelukis Pelan. 

Kebanyakan projek saya pada masa itu adalah secara Reka dan Bina. Saya ditugaskan untuk membantu Arkitek membuat penilaian rekabentuk dan keperluan sepertimana ditetepkan dalam Need statement yang disediakan oleh JKR sesama-sama pelanggan. Permarkahan keatas rekabentuk kontraktor menentukan kelayakan kontraktor dalam projek tersebut. Antara kriteria penilaian adalah orientasi bangunan, menepati semua keperluan ruang yang ditetapkan, rekabentuk yang lengkap dan banyak lagi. Di sini kami hanya fokus pada projek-projek dari Kementerian Kesihatan. Di sini juga saya perolehi banyak pengetahuan tentang susunatur ruang di hospital dan klinik. Bahan Binaan serta kelengkapan dalaman juga agak berbeza dengan bangunan umun yang lain.

Kemudian saya telah dipindahkan secara pentadbiran ke Cawangan Arkitek Ibu Pejabat JKR Malaysia pada tahun 2009 dan ditempatkan di Unit Fasiliti Kesihatan 1 di bawah Kepimpinan Puan Zan Fatimah Binti Maon. Di unit ini saya bersama-sama Arkitek bertanggungjawab menyemak rekabentuk dan lukisan yang disediakan oleh pihak perunding. Projek di pejabat ini kebanyakannya adalah secaran Konvensional Perunding. Unit ini pada masa itu fokus kepada blok perubatan di Institut Pengajian Tinggi dibawah Kemanterian Pengajian Tinggi. Walaupun bidang kesihatan jua, namun susun atur ruang bagi blok perubatan adalah agak berbeza berbanding hospital dan klinik. Ia terdiri dari tempat pengajian dan juga tempat menjalankan latihan.

Setelah 6 tahun berkhidmat di Bandaraya Kuala Lumpur saya berjaya menempatkan diri di JKR Putrajaya. Suasana di Putrajaya sangat berbeza berbanding Kuala Lumpur yang sentiasa sibuk dan sesak. Di Putrajaya suasana lebih tenang dan nyaman dengan konsep Bandar Dalam Taman. JKR Putrajaya bertempat di Komplek C berkongsi bangunan dengan JPA. Di pejabat ini skop kerja  kami lebih kepada pengubahsuaian rekabentuk dalam dan penambahbaikan bangunan. Selain menyediakan lukisan saya juga membuat pemantauan projek dalam peringkat pembinaan. Antara projek saya semasa di sini sperti ubahsuai pejabat KPDNKK, ubahsuai Cafetarian di Kementerian Kewangan, Membina Mini perpustakaan di Masjid Putra dan banyak lagi.

Bermula tahun 2015 sehingga kini saya berada di Unit JKR KESEDAR, Kelantan. Pelanggan utama pejabat ini adalah Kementerian Kemajuan Luarbandar dan Wilayah dan projek-projek yang dibangunkan di zon KESEDAR termasuk hospital dan sekolah.  Di sini dipecahkan kepada dua zon iaitu zon utara dan zon Selatan iaitu Gua Musang. Saya ditugaskan untuk projek-projek di zon selatan. Antara projek dibawah seliaan saya pada masa ini adalah Dewan Sebaguna (Tertutup) DI Ibu Pejabat KESEDAR, Gua Musang dan Klinik Kesihatan Jenis 6 Pos Brooke. 2 projek yang melibatkan bangunan bersaiz besar di pejabat ini.

Kini panggilan perjawatan Pembantu Teknik Gred J29 telah ditukar kepada Penolong Pegawai Senibina Gred JA29 namun skop kerja asal masih dikekalkan. Antara tanggungjawab utama saya adalah seperti berikut:

1.  Menghadiri mesyuarat 

2.  Menyediakan Lukisan 

3.  menyemak lukisan 

4.  membuat pemeriksaan tapak

5.  menyemak kelulusan bahan

6.  menyediakan rekabentuk 

7.  melaksanakan lain-lain tugasan selain dari kerja hakiki seperti

     - Ketua Jawatankuasa ERT

     - Ketua Squad ERT

     - Pegawai Integriti

     - Wakil Pekerja, JKKP

Penolong Pegawai Senibina juga hendakkan sentiasa bersedia menerima arahan dari masa ke semasa.

         

 

BERKENALAN DENGAN PENULIS

Saya Kinnari A/P Foo Chai anak bongsu daripada tiga beradik yang berasal dari keluarga berbangsa Siam yang berasal dari Kelantan. Bahasa ibunda kami sekeluarga adalah bahasa siam. Namun begitu saya juga mahir dalam berbahasa Cina dan Melayu. begitu juga loghat Kelantan dengan sedikit pelat siam.

Saya telah menamatkan pengajian Sarjana Muda Sains Pembinaan dari Universiti Teknologi Malaysia sebuah universiti yang menjadi idaman saya sejak meningkat dewasa terutama untuk menyambung pengajian dalam bidang teknikal.

Pada tahun 2006 saya telah ditawarkan untuk menyandang jawatan Penolong Pegawai Senibina gred J29 di Cawangan Kerja Kesihatan, Jabatan Kerja Raya. 3 Tahun kemudian dipindahkan secara pentadbiran ke Cawangan Arkitek Ibu Pejabat JKR. Tahun 2011 saya berjaya menempatkan diri di Bahagian Arkitek, JKR Putrajaya. Dari tahun 2015 sehingga kini saya ditugaskan di Unit JKR KESEDAR, Kelantan. Setiap pejabat memberi peluang untuk saya meningkatkan pengetahuan dan pengalaman dalam pelbagai skop bidang Senibina.

Saya berpeluang berkecimpung dalam bisness online iaitu melalui blog sejak tahun 2008 dengan menjual pelbagai produk yang didapati dari GM Plaza dan kedai sekitar Kuala Lumpur. Namun bisness ini tidak berpanjangan kerana kengkangan masa. Bisness ini hanya berjaya kembalikan modal yang dilaburkan dengan sedikit untung dan produk berlebihan yang dapat digunakan sendiri.

Pada tahun 2017 pertama kali saya menyertai Norafurla. Sebagai agen maskara Norafurla saya telah diperkenalkan dengan cara-cara memulakan perniagaan melalui Facebook dan Instagram. Selain itu juga perlu mencabar diri sendiri membuat percubaan membuat offline. Namun untuk berjaya dalam pemasaran melaui FB kemahiran dalam bidang penulisan adalah sangat penting dan ini merupakan punca kegagalan saya.

Sesuatu hari, rakan sekerja telah memperkenalkan saya dengan kain jenis Knit Cotton atau lebih dikenali sebagai kain T-shirt dikalangan kita. Saya terus menyemak seandainya terdapat peluang perniagaan dalam bidang ini dan mendapati Needle Diva membuka peluang untuk sesiapa yang berminat untuk menjadi dropship. Selain terima komisen dari jualan dropship juga dapat membeli dengan harga lebih rendah namun masih perlu mematuhi syarat dan komitmen dan ditetapkan oleh founder. Saya juga mendapatkan pembekal sendiri untuk menikmati harga yang lebih rendah dengan keuntungan jualan yang lebih tinggi tidak perlu terikat dengan mana-mana pihak. Namun perlu menyediakan modal yang lebih banyak berbanding menjadi dropship dan agen.

Selain mempunyai minat dalam bidang perniagaan saya juga mempunyai hobi yang mendalam dalam bidang perlancongan.  Saya akan memastikan terdapat trip perlancongan bersama keluarga pada setiap tahun. Masa yang diluangkan bersama adalah masa yang sangat bernilai kepada saya. Antara negara yang telah saya kunjungi adalah Thailand, China, Australia, Mynmar, Indonesia. Jika ada kelapangan saya akan meluangkan masa menulis mengenai negara-negara yang telah saya jejakkan kaki. Menjahit dan membuat crochet juga menjadi hobi utama saya. Perasaan tenang dan lapang apabila berkesempatan melakukan hobi ini. Kadang-kadang rasa seperti keluar dari segala masalah dan lebih fokus apabila menjahit dan crochet.

Beberapa tahun terdahulu (2014) saya telah memulakan blog kinnarifoochai.blogspot.com melalui tunjuk ajar Pn. Masayu. Namun blog ini terbengkalai kerana saya hilang arah tuju dalam penulisan dan kini Pn. Masayu sekali lagi memberi peluang untuk saya menghidupkan kembali blog ini dengan syarat perlu lebih berdisplin dan jelas dengan matlamat untuk berjaya dalam penulisan. Penulisan secara konsisten dengan konten yang berguna serta memanfaatkan pembaca menjadi matlamat utama saya.